当社では本社から支店、営業部門から管理部門まで、すべての社員が必要に応じて現場に入り込み、業務に取り組む現場第一主義を重んじています。すべての社員が現場を熟知した上で、本社・支店と現場が密接に連携しながらビル・施設の管理を行うことで、日常的にお客様のニーズをキャッチアップし、きめ細かい業務運営を実現することを目指しています。

　統合を経て、当社はこの現場主義をさらにブラッシュアップいたします。サービスの標準化や改善を推し進めるために、現場レポートを用いたPDCAサイクルの徹底、顧客アンケートによるニーズ調査などに努めます。
　また、現場を担う清掃・設備・警備などのスペシャリストを育成するため、柏研修センターにおける教育や訓練に、より一層注力していきます。さらに安心・安全な業務遂行だけでなく、現場社員の挨拶をはじめとしたマナー・接遇の向上を通して、「魅せる仕事」を創出します。